La low cost es la primera aerolínea en el mundo en ofrecer el Ticket 3.0. Este nuevo pasaje permite que se pueda cambiar el nombre del ticket, regalarlo, o transferirlo a otra persona de forma muy simple. El nuevo ticket elimina las restricciones habituales en la modificación de la titularidad de los pasajes. Ya está disponible en todas las rutas domésticas en las que opera la compañía.
Además, 7 de cada 10 están en desacuerdo con la medida de fijar precios mínimos a los pasajes de avión.