¿Cómo digo lo que digo?: ¿Con cuál de estas ideas te identificás?

Por Dionisia Fontán, especial para DiariodeCultura.com.ar.

empatia

Puntos de vista para observar conductas cotidianas que ponen en jaque nuestros vínculos.

En tiempos de pandemia, mirar a los ojos es el único modo de arrimarnos al pensamiento o sentimiento del interlocutor/a.

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Si se pierde la credibilidad, valor tan preciado, será francamente difícil remontar la confianza.

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El fanatismo, que hace estragos, impide razonar y coloca a los necios en primer plano. Imposible lograr que escuchen o entablen un diálogo.

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El enojo sólo sirve para desahogarse. No cambia la realidad. Quien se enoja pierde.

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Respeto, humildad, empatía terceto que beneficia cualquier clase de relación.

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Los fundamentalistas de la verdad padecen un bloqueo que les impide razonar. ¿Cómo se hace para generar un intercambio de ideas?

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Cuando las emociones nos superan, es natural enredarse con las palabras.

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Los gestos deben acompañar lo que decimos. A veces, de tan opuestos, desorientan a quien observa y escucha.

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El silencio es necesario, indispensable. Sin embargo, cuando se utiliza como castigo pasa a convertirse en una de las conductas más deplorables de la comunicación.

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En vez de ofenderte porque no te escuchan, presta atención a tu modo de decir.

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A no confundir firmeza con dureza. La firmeza es flexible. La dureza, rígida.

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La delicadeza no tiene género y siempre es bienvenida.

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Nunca doy el brazo a torcer, denota incapacidad para el cambio y una tozudez que anula la inteligencia.

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Son nuestras acciones las que nos definen y hablan por nosotros, no nuestras palabras.

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La queja puede dar resultado un tiempo. Después ahuyenta. Nadie quiere poner la oreja a quien, por costumbre, se victimiza.

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Cuando la discusión se pone espesa, apelar al sentido del humor baja los decibeles.

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Muchas veces las palabras no resultan desafortunadas como el modo y el tono que se emplean.

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Dionisia Fontán, periodista y coach en comunicación

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