En un evento en el que Bad Bunny se llevó cinco galardones incluido el de mejor artista del año y en el cual el colombiano J Balvin se fue con las manos vacías, la lista de ganadores es la siguiente:
- Artista del año: Bad Bunny
- Nuevo artista del año: Rauw Alejandro
- Sencillo del año: Karol G, Nicki Minaj (“Tusa”)
- Álbum del año: Bad Bunny (“YHLQMDLG”)
- Artista favorita femenina: Anitta
- Artista favorito masculino: Bad Bunny
- Dúo o grupo favorito: Eslabón Armado
- Artista favorito pop: Shakira
- Álbum favorito pop: Camilo (“Por primera vez”)
- Canción favorita pop: Shakira & Anuel AA (“Me gusta”)
- Artista favorito solo regional mexicano (Christian Nodal)
- Regional mexicano dúo o grupo favorito: Eslabón Armado
- Álbum favorito regional mexicano: Christian Nodal (“Ayayay!”)
- Canción favorita regional mexicano: Natanael Cano (“Amor tumbado”)
- Artista favorito urbano: Bad Bunny
- Álbum favorito urbano: Bad Bunny (“Las que no iban a Salir”)
- Canción favorita urbana: Karol G & Nicki Minaj (“Tusa”)
- Artista favorito tropical: Romeo Santos
- Álbum favorito tropical: Prince Royce (“Alter Ego”)
- Canción favorita tropical: Prince Royce (“Carita de inocente”)
- Artista favorito crossover: Dua Lipa
- Colaboración del año: Karol G y Nicki Minaj: “Tusa”
- Artista social del año: Cardi B
- Video favorito: Selena Gómez (“De una vez”)
- Concierto virtual favorito: RBD (“Ser o parecer 2020”).
Los premios especiales fueron para Alejandro Fernández (Icono), José Luis Rodríguez (Leyenda) y Ozuna (Evolución Extraordinaria).